Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O Gerador de Propostas é operado por S G DE LARA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.483.256/0001-11, com sede em Nobres/MT (“Hawk T.I.”, “nós”). Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome da empresa, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de marca: nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone, logotipo e cores que você cadastra para personalizar suas propostas.
• Dados de propostas: nome e informações de contato dos seus clientes, itens, valores e condições comerciais que você registra ao gerar propostas.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe (nosso processador de pagamentos) — nós não armazenamos números de cartão de crédito.
• Dados de uso: informações técnicas básicas de acesso (data/hora de login, cookies de sessão necessários para manter você autenticado).

3. Para que usamos seus dados

• Viabilizar o funcionamento do Serviço (criar propostas, exportar documentos, etc.);
• Autenticar seu acesso e proteger sua conta;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de cobrança);
• Prestar suporte quando você entra em contato;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros nem vendemos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (“operadores”, na definição da LGPD) estritamente necessários para o funcionamento do Serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação;
• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas;
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• Railway — hospedagem da aplicação.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para prestar o respectivo serviço, e não estão autorizados a usá-los para outros fins.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar o encerramento da conta, seus dados são excluídos, exceto quando precisamos mantê-los por período adicional para cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais de cobrança).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal de retenção;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 9.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o Serviço, senhas armazenadas com hash, e controle de acesso a nível de banco de dados que impede um usuário de acessar dados de outra conta.

8. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato: sac@hawksolutions.net.br.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio Serviço.